Social Media Monitoring

Durch die sich rasant entwickelnden Möglichkeiten im Internet sind in den vergangenen Jahren völlig neue Kommunikationsformen im Netz entstanden. In Form von „user generated content“ entstehen im Sekundentakt neue Inhalte in Foren, Blogs, Portalen, Newsgroups, Netzwerken und Communities. Die Wahrnehmung von Unternehmen, Marken und Produkten wird dadurch massiv beeinflusst.

Diese Inhalte zu analysieren, zu bewerten und darauf zu reagieren, stellt eine der größten Herausforderungen für Unternehmen im Rahmen Ihrer Social Media Strategie dar.

Denn Social Media ist eben nicht einfach nur ein weiterer medialer Kanal über welchen Unternehmen Marketingbotschaften und Vertriebskampagnen platzieren können. Die sozialen Netzwerke und Blogosphären bieten auch die spannende Möglichkeit den Meinungsaustausch von Millionen Anwendern zu beobachten, zu analysieren und auch sich aktiv in den Dialog mit einzubringen.

Das Social Media Monitoring von pitcom bietet Ihnen diese Möglichkeit zu einem vernünftigen Kosten-Nutzen-Verhältnis. Wir beobachten, filtern und bereiten Ihnen die für Sie wesentlichen Informationen so auf, dass Sie auf einen Blick Stimmungen aus dem Web2.0-Umfeld aufnehmen können und daraus mögliche Maßnahmen ableiten können.