Support

Dank der umfangreichen Erfahrungen, die das Support-Team bereits mit dem Rollout von 100 Virtuellen Geschäftsstellen sammeln konnte, erfolgt dieser Prozess routiniert und zügig. Dabei erhalten Sie ein Höchstmaß an Unterstützung - sowohl hinsichtlich technischer als auch bankfachlicher Aspekte. Das Support-Team übernimmt die gesamte Projektsteuerung und Realisierung für die Ersteinrichtung, so dass Sie sich ausschließlich um die sparkasseninterne Prozesskoordination sowie die gewünschten Individualisierungen kümmern können.
 
Effiziente Kommunikationsprozesse ermöglichen es Ihnen, jederzeit den aktuellen Umsetzungsstand mitzuverfolgen. Dadurch kann zeitnah auf neue Anforderungen reagiert werden und die Gesamtzeit der Umsetzung wird entsprechend optimiert. So kann im günstigsten Fall der Online-Gang bereits fünf Wochen nach Auftragserteilung erfolgen.

Das Support-Team Internet-Filiale begleitet Sie von Anfang an kompetent und zuverlässig.
 
Egal ob Sie Fragen zu neuen Modulen, zu Weiterentwicklungen, zu Einstellungen im Admin-Tool haben oder einfach nur den einen oder anderen Tipp benötigen - das Support-Team beantwortet Ihre Fragen gerne.